粮食安全是“国之大者”。夏粮收购，一头连着国家粮食安全大局，一头连着亿万农民切身利益。今年夏收期间，陕农供应链集团咸阳公司深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，始终秉持“群众利益无小事、全力为民办实事”理念，把为民服务、助农增收作为衡量收购工作的根本标尺，推出“五心”服务举措，切实提升农户售粮体验。

开通便捷渠道，预约收购省心。推广售粮电话预约服务，农户足不出户即可预约售粮时间，减少排队等候。对偏远地区年老体弱、行动不便的售粮农户开展上门预检，对预检指标符合的优先安排收购时间，农户按约定时间直达库区、即到即售。对家庭农场、专业合作社等经营主体，安排专人对接，实行错峰收购，让农户少跑路、快售粮。

公布质价标准，公平公正放心。严格执行价格上榜、标准上墙、样品上台制度，粮食等级、计价办法、扣量标准等一律公开公示，让农民卖“明白粮”“放心粮”。在库区显著位置公布监督举报电话，设立意见箱，主动接受社会监督。设置政策宣传栏和政策咨询台，安排专人解答农户疑问，确保政策执行不走样、不变通。

聚焦急难愁盼，延伸服务贴心。针对部分农户晾晒难、储存难的实际，分库开放晒场，提供整晒场地和工具；组织流动收购小分队，指导农户利用现有条件实施科学储存，最大限度减少产后损失。针对售粮高峰时段，延长收购时间，做到“早开门、晚收秤，中午不停磅、节假日不停收”，确保当天进库粮食当天卸完、当天结算，不让农民跑第二趟。

强化设施投入，便民举措暖心。收购库点设置休息等候区，配备座椅、风扇，免费供应茶水、西瓜、绿豆汤、防暑药品，提供手机充电、车辆加水等暖心服务，让售粮群众在炎炎夏日有一处清凉歇脚的场所。休息区张贴收购流程指引和政策宣传海报，让售粮群众在歇息的同时了解收购政策和质量标准，做到休息、办事两不误。

双向沟通协助，结算到账安心。建立粮款结算快速通道，财务人员一周7天周末轮岗在线支付，售粮农户完成交售后，结算信息即时推送至银行支付系统。针对多数农户不熟悉线上办税操作的难题，公司安排专人指导，协助农户登录电子税务局系统，开具个人售粮发票。同时，特邀陕西信合工作人员驻点办公，现场处理收款账户异常问题，保障粮款高效、安全兑付。

便民服务事虽小，却连着民心、系着大局。咸阳公司以“农民满意不满意、群众认可不认可”为工作标准，把夏粮收购现场作为践行正确政绩观的实践考场，不做表面文章、不搞花架子，用一桩桩暖心举措、一件件便民实事，赢得了广大售粮农户的点赞好评。